O μεγάλος εχθρός της Κατερίνας Βρανά είναι τα αεροδρόμια

Η κωμικός επισήμανε ακόμη ότι στον χώρο του γραφείου ανταποκρίσεων δεν υπήρχαν καθίσματα, με αποτέλεσμα να αναγκαστεί να καθίσει στο πάτωμα, πλήρως εξαντλημένη σωματικά, αλλά και ψυχολογικά. Μέσα από την ανάρτηση της η Κατερίνα Βρανά κάνει έκκληση προς τα αεροδρόμια και τις αεροπορικές εταιρείες, ώστε να ευαισθητοποιηθούν και να είναι σε θέση να παρέχουν την απαιτούμενη βοήθεια.

Δείτε αυτή τη δημοσίευση στο Instagram.

 

Η δημοσίευση κοινοποιήθηκε από το χρήστη Katerina Vrana (@katerinavrana)

Αναλυτικά όσα έγραψε η Κατερίνα Βρανά στη λεζάντα της ανάρτησής της: «H πτήση μας από το Σίδνεϊ είχε καθυστέρηση, με αποτέλεσμα να χάσουμε την ανταπόκριση από την Κωνσταντινούπολη προς την Αθήνα. Ούτε καν μας ενημέρωσαν γι’ αυτό. Μας άφησαν να περιμένουμε χωρίς αναπηρικό αμαξίδιο, ενώ το προσωπικό αρνούνταν να μας μιλήσει, να μας εξηγήσει τι συνέβαινε ή να μας προτείνει εναλλακτικές λύσεις.

Αναγκαστήκαμε να περπατήσουμε μέχρι το γραφείο μετεπιβιβάσεων για να πάρουμε πληροφορίες. Τελικά αλλάξαμε πτήσεις βασιζόμενοι στις πληροφορίες που μας έδωσε το ταξιδιωτικό πρακτορείο στην Αυστραλία και όχι το γραφείο μετεπιβιβάσεων του αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης.

Στο μεταξύ, στο γραφείο μετεπιβιβάσεων δεν υπήρχαν καν καρέκλες. Αναγκάστηκα να καθίσω στο πάτωμα επειδή η διαδικασία καθυστερούσε υπερβολικά. Στη συνέχεια έπρεπε να περπατήσουμε μέχρι το γραφείο της Turkish Airlines για να παραλάβουμε τις κάρτες επιβίβασης και μετά να παλέψουμε για να βρούμε βοήθεια ώστε να περάσουμε από το αεροδρόμιο και να φτάσουμε στη νέα μας πτήση.

Είμαι εξαντλημένη. Έχω μια αφόρητη ημικρανία και είμαι κυριολεκτικά ένα βήμα πριν είτε ξεσπάσω σε όλους είτε βάλω τα κλάματα… ή και τα δύο.

Αγαπητά αεροδρόμια,

Σας παρακαλώ, εκπαιδεύστε το προσωπικό σας ώστε να μιλάει αγγλικά ή άλλες γλώσσες σε επαρκές επίπεδο για να μπορεί να επικοινωνεί αποτελεσματικά, ιδιαίτερα όταν τα πράγματα δεν εξελίσσονται σύμφωνα με το πρόγραμμα.

Το Αεροδρόμιο Κωνσταντινούπολης προστίθεται στη μακρά λίστα αεροδρομίων — με το Βερολίνο και το Κάιρο να παραμένουν μέχρι στιγμής τα δύο χειρότερα — που παρουσιάζουν σοβαρά προβλήματα όσον αφορά τις υπηρεσίες για άτομα με αναπηρία».