Pengu, ο προσωπικός σου μπάτλερ βρίσκεται στα ακροδάχτυλά σου
Υπάρχει μια εφαρμογή που απλουστεύει τη ζωή σου. Αν δεν με πιστεύεις, διάβασε παρακάτω.
Αν ένα παράδοξο της καθημερινότητας με απελπίζει συνεχώς είναι το πώς με τόση υπερπροσφορά ψηφιακών υπηρεσιών καταλήγουμε να χρειαζόμαστε ακόμα περισσότερο χρόνο και νοητικό κόπο από πριν για να ολοκληρώσουμε μία απλή εργασία. Και σε καμία περίπτωση δεν νοσταλγώ τις «παλιές καλές εποχές»· αντιθέτως αγανακτώ με την τεχνολογική πρόοδο που ξεχνά να βάλει στο επίκεντρο τον άνθρωπο και τις πραγματικές ανάγκες του. Η πληθώρα επιλογών αλλά και πολλές φορές το σύνθετο format τους έχουν ως αποτέλεσμα να χαονώμαστε περισσότερα στην προσπάθεια να λύσουμε ένα απλό πρόβλημά μας. Και έτσι δημιουργείται ένα νέο πρόβλημα: η διαχείριση των πολλών επιλογών.
Αυτό που μας λείπει είναι σαφές, κοινό και λέγεται «χρόνος». Ξυπνάς και ξεκινάς να τρέχεις σαν τη πρωταγωνίστρια του «Run, Lola, Run», εκτός από τις ώρες φυσικά που είσαι κολλημένος στην κίνηση και τότε τρέχει μόνο το μυαλό σου σε όλα αυτά που έχεις να κάνεις, τα καταστήματα που δεν θα προλάβεις ανοιχτά, την παρέα και τους αγαπημένους σου που ούτε σήμερα θα δεις γιατί όταν θα γυρίσεις σπίτι θα αντέχεις μόνο να κάτσεις στον καναπέ και ακόμα και το να διαλέξεις τι θα μπιντζάρεις στο Netflix θα σου φαίνεται εξαντλητικό. Και όταν έρχεται το Σαββατοκύριακο πάλι ξεκινάς να τρέχεις για να τα προλάβεις όλα: ραντεβού απανωτά και ανάμεσα υποχρεώσεις και χρόνος πουθενά ούτε για τον εαυτό σου, ούτε για να τακτοποιήσεις καλά καλά στο μυαλό σου τις υποχρεώσεις που μαζεύονται και ακόμα περισσότερο τις ανάγκες και τις επιθυμίες σου.
Σου έχω τη λύση!
Και κάπου μέσα σ’ όλον αυτόν τον παροξυσμό εμφανίζεται πρώτα στην Αθήνα κι έπειτα στο Ντουμπάι η Pengu, μία νέα εφαρμογή -ΠΕΡΙΜΕΝΕΤΕ ΑΞΙΖΕΙ ΤΟ ΠΑΡΑΚΑΤΩ- που δεν είναι ένα ακόμα delivery app αλλά δεσμεύεται να μας εξοικονομήσει ακριβώς αυτό που μας λείπει: χρόνο. Σκέψου το ως εξής. Μέχρι στιγμής για να ολοκληρώσεις ένα οποιοδήποτε task, από το να στείλεις άμεσα ένα αντικείμενο κάπου στην πόλη μέχρι να πας τον σκύλο σου για λούσιμο πρέπει να ακολουθήσεις μια σειρά από βήματα. Να βρεις πού θα πραγματοποιηθεί αυτό το task· να διαλέξεις ανάμεσα σε μια σειρά από υπηρεσίες· να δεις τις αξιολογήσεις και τις τιμές για να επιλέξεις το καλύτερο· να κλείσεις ραντεβού και να πας στο ραντεβού.
Όλο αυτό τον χαμένο χρόνο που θα μπορούσες να έχεις περάσεις σε ένα ολοκαίνουργιο καφέ με τις κολλητές που δεν θυμάσαι πότε είδες τελευταία φορά, στον κερδίζει η Pengu, καθώς όχι μόνο υλοποιεί το task που της ζητάς, αλλά σκέφτεται για σένα. Εκεί που γράφω ένα κείμενο για τα γενέθλια της Ελίζαμπεθ Τέιλορ και ξαφνικά πετάγομαι πάνω. Μου έχει έρθει φλασιά πως απόψε έχω να πάω στα γενέθλια μιας πολύ καλής φίλης και φυσικά έχω ξεχάσει να πάρω δώρο, αλλά η συνισταμένη ωράριο/κίνηση/σαράντα πέντε λεπτά μίνιμουμ για παρκάρισμα κάνει αδύνατον το να προλάβω τα καταστήματα χωρίς να αργήσω ή να φύγω νωρίτερα απ’ τη δουλειά μου. Άσε που δεν μπορώ να σκεφτώ τι να πάρω και από πού. Μπαίνω στην Pengu και πληκτρολογώ μανιασμένα «Δώρο για φίλη κερί πολύχρωμο λουλούδια» και εύχομαι να καταλάβει. Όταν λίγη ώρα μετά εμφανίζεται στην πόρτα μου ένας ευγενέστατος υπάλληλος της Pengu με μια σακούλα δώρου, μέσα στην οποία υπάρχει ένα κερί που μυρίζει από μέτρα μακριά, ξέρω ότι σήμερα είναι μια καλή μέρα. Τώρα μένει μόνο να σκεφτώ τι θα φορέσω…
Η μία καινοτομία μετά την άλλη
Ούτε delivery, ούτε marketplace – στο κορεσμένο σύμπαν των εφαρμογών η Pengu είναι το μέλλον της εξυπηρέτησης στο χώρο σου και ο πιο εύκολος τρόπος να καλύπτεις τις καθημερινές σου ανάγκες. Αντί να τρέχεις παντού, απλά ανοίγεις την εφαρμογή και ζητάς τα ψώνια, θελήματα ή βοήθεια στο σπίτι — όλα οργανωμένα σε ένα μέρος. Και η καινοτομία του; Ότι μεσολαβεί η ανθρώπινη σκέψη, την οποία στην παρέχει η ίδια η Pengu. Η τεχνολογία μπορεί να διευκολύνει τη διαδικασία, αλλά δεν μπορεί να αντικαταστήσει την ανθρώπινη κρίση, την προσαρμοστικότητα και τη δυνατότητα να διαχειριστεί το απρόβλεπτο. Δεν είναι δηλαδή ένα υποκατάστατο τεχνητής νοημοσύνης στο οποίο πρέπει να είσαι απόλυτα σαφής και να το ελέγχεις συνεχώς για να σου δώσει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Αντιθέτως πρόκειται για επαγγελματίες που σκέφτονται με καθαρό μυαλό αντί για σένα, ώστε να σου φέρουν το καλύτερο δυνατό και να διευκολύνουν στο μέγιστο την καθημερινότητά σου· όπως το δώρο που μου φέρνει και ανακαλύπτω το ίδιο βράδυ ότι είναι αφενός κομψό, σε έντονα χρώματα, αφετέρου με αρώματα ενός φρεσκοανθισμένου κήπου. Επιπλέον, όταν κάτι αλλάξει το διαχειρίζονται οι ίδιοι χωρίς καμιά ενόχληση στον χρήστη ή έξτρα απόφαση που πρέπει να πάρει.
Μπορείς να μιλήσεις, να πληκτρολογήσεις ή να ανεβάσεις απλώς μια φωτογραφία με αυτό που χρειάζεσαι. Γνώμονας της λειτουργίας της Pengu είναι η απλότητα, σε συνδυασμό με τη διαφάνεια για το κόστος των προσφερόμενων υπηρεσιών. Φυσικά, μπορείς να παρακολουθείς σε ζωντανό χρόνο την παραγγελία σου μέχρι να ολοκληρωθεί, ώστε να αισθάνεσαι ασφάλεια. Και τελικά σε χρεώνει μόνο για τον χρόνο που σου γλίτωσε, ένα ποσό που το γνωρίζεις από πριν, χωρίς κρυφές χρεώσεις, έξτρα κόστη λόγω απόστασης/βάρους ή με οποιαδήποτε άλλη δικαιολογία.
Έτσι η Pengu μας διαθέτει κάτι θεμελιωδώς διαφορετικό: ανθρώπινο χρόνο και νοητική ελευθερία, κάτι που δεν ανταλλάζεται ούτε κερδίζεται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο στη σημερινή καθημερινότητα. Το μέλλον και η πρακτική και πνευματική σου ξεκούραση βρίσκεται στα ακροδάχτυλά σου και τώρα μπορείς να την ανακαλύψεις.
