Ο Ρομπέν των Δασών του internet είναι ένα ρομπότ…
Μέχρι τώρα, βοηθούσε πολίτες να σβήσουν τις κλήσεις τους, τώρα δίνει συμβουλές σε πρόσφυγες.
Είναι το δημιούργημα ενός 20χρονου Βρετανού φοιτητή στο πανεπιστήμιο του Stanford. Ο Joshua Browder που μπήκε στη λίστα του Forbes “30 Under 30” τη χρονιά που μας πέρασε, βρίσκεται πίσω από το “DoNotPay”, ένα ρομπότ Ρομπέν των Δασών, ένα chat bot στην πραγματικότητα που στόχο είχε να παρέχει βοήθεια στους καταναλωτές για τα διάφορα προβλήματά τους.
Όλα ξεκίνησαν όταν ο Bowder έψαχνε ένα τρόπο να εξυπηρετούνται εύκολα και γρήγορα όσοι αναζητούσαν πληροφορίες για να αντιμετωπίσουν άδικες, κατά τη γνώμη τους, κλήσεις για παρκάρισμα. Χρειάστηκε να παρακολουθήσει αμέτρητα video στο youtube και να διαβάσει μέχρι και το τελευταίο κόμμα στον κ.ο.κ. ώστε να μπορέσει να δημιουργήσει ένα ρομπότ που όχι μόνο θα είχε τα εφόδια να κρίνει αν η κάθε περίπτωση είναι ή όχι παράβαση, αλλά και να καθοδηγήσει σχετικά με τη διαδικασία ακύρωσης της κάθε ποινής.
Το DoNotPay έκανε ευτυχισμένους τουλάχιστον 160,000 παραβάτες, κατά τις αρχές, βοηθώντας τους να σβήσουν τα πρόστιμα. Φυσικά και δεν είχαν όλοι όσοι αναζήτησαν τη βοήθειά του το δίκιο με το μέρος τους. Οι παραβάτες, αναγκάστηκαν να υποστούν τις συνέπειες των πράξεών τους, οι υπόλοιποι όμως κέρδισαν τη μάχη με τη βοήθειά του.
Στη συνέχεια οι πληροφορίες που έδινε το DoNotPay επεκτάθηκαν και στις αερομεταφορές. Σε αυτό κατέφυγαν χιλιάδες επιβάτες που λόγω αργοπορημένων πτήσεων, υπέστησαν βλάβες οικονομικής φύσης και με τη βοήθειά του αποζημιώθηκαν από τις εταιρείες που δημιούργησαν το πρόβλημα.
Το πιο πρόσφατο χαρακτηριστικό του είναι οι βοήθεια στους μετανάστες που θέλουν να περάσουν τα σύνορα των ΗΠΑ, του Καναδά και της Μεγάλης Βρετανίας, απλοποιώντας τη διαδικασία. Μετά από ένα ερωτηματολόγιο σε πραγματικό χρόνο, το DoNotPay, αναλύει τις πληροφορίες που του παρέχονται και ανάλογα με την κάθε περίπτωση, δίνει τις πληροφορίες για τις ακριβείς ενέργειες που πρέπει να γίνουν. Με τον τρόπο αυτό, αποφεύγονται οι λάθος επισκέψεις σε υπηρεσίες, τα λάθος έντυπα και η καθυστερήσεις που κοστίζουν σε χρόνο και χρήμα, αλλά και σε εικόνα.
Την ιδέα του Bowder και τις ικανότητες του DoNotPay αγκάλιασαν διάφοροι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και σύλλογοι δικηγόρων που μπορούν να προσφέρουν σε ολόκληρες κατηγορίες ανθρώπων, δωρεάν νομικές υπηρεσίες που θα αλλάξουν κυριολεκτικά τις ζωές τους.
