Την Μαϊμού την λένε Βιολάντα; 

Όταν ένα ιαπωνικό μωρό μαϊμουδάκι μακάκου χωρίστηκε από τη μητέρα του στον ζωολογικό κήπο, η ιστορία του ταξίδεψε πολύ γρήγορα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η εικόνα που τράβηξε την προσοχή ήταν απλή: μια μικρή μαϊμού να κρέμεται σφιχτά από ένα λούτρινο παιχνίδι ουρακοτάγκου του ΙΚΕΑ για άνεση. 

Φαινόταν συγκινητική. 

Φαινόταν συναισθηματική. 

Φαινόταν σχεδόν κινηματογραφική. 

Αλλά κάτω από αυτή τη στιγμή που έγινε viral κρύβεται κάτι πολύ πιο διδακτικό για όποιον εργάζεται στον χώρο της Βιωσιμότητας, του ESG, της Διακυβέρνησης ή της Διαχείρισης Κινδύνων. 

Τα βρέφη μακάκοι δεν προορίζονται να μεγαλώσουν μόνα τους. Στις πρώτες εβδομάδες τους, προσκολλώνται συνεχώς στις μητέρες τους. Αυτή η επαφή ρυθμίζει το άγχος, σταθεροποιεί τη συμπεριφορά και θέτει τα θεμέλια για την κοινωνική ανάπτυξη. Όταν αυτή η υποστήριξη εξαφανίζεται, οι συνέπειες δεν είναι συμβολικές. Είναι φυσιολογικές. 

Στην περίπτωση του, ο ζωολογικός κήπος έπρεπε να παρέμβει. 

Οι φύλακες παρατήρησαν τη συμπεριφορά του, παρακολούθησαν τα σήματα άγχους και πειραματίστηκαν με τρόπους για να παρέχουν σταθερότητα. Το λούτρινο παιχνίδι δεν ήταν απόφαση δημοσιότητας. Ήταν μια πρακτική παρέμβαση που σχεδιάστηκε για να αναπαράγει την προσκόλληση και την απουσία ενός φυσικού συστήματος υποστήριξης. 

Παρείχε κάτι κρίσιμο, την προβλεψιμότητα.  Αυτή η λέξη έχει σημασία. 

Στις συζητήσεις για την ESG, συχνά μιλάμε για πλαίσια, γνωστοποιήσεις και δείκτες απόδοσης. Αυτά τα εργαλεία είναι απαραίτητα. Ωστόσο, δεν αποτελούν την ουσία του ζητήματος. Στον πυρήνα τους, το ESG αφορά το εάν οι εταιρίες δημιουργούν σταθερότητα όταν εμφανίζεται ευπάθεια εντός της σφαίρας ευθύνης τους. 

Το μαϊμουδάκι αντιπροσωπεύει την ευπάθεια. Ο ζωολογικός κήπος αντιπροσωπεύει τη θεσμική λογοδοσία. 

Όταν η αναμενόμενη δομή απέτυχε, έπρεπε να σχεδιαστεί μια νέα. Όχι με μηνύματα, αλλά με συστήματα. Όχι με συναίσθημα, αλλά με συνεπή καθημερινή δράση. 

Εδώ είναι που το ESG γίνεται απτό. 

Στις επιχειρήσεις, οι στιγμές που καθορίζουν την ωριμότητα σπάνια είναι ομαλές. Ένας εργαζόμενος τραυματίζεται. Μια αλυσίδα εφοδιασμού καταρρέει. Ένα κλιματικό γεγονός διαταράσσει τις λειτουργίες. Μια κοινότητα εγείρει εύλογες ανησυχίες. Σε αυτές τις στιγμές, τα ενδιαφερόμενα μέρη δεν αξιολογούν τις δηλώσεις αποστολής. Αξιολογούν την ανταπόκριση. 

Ενεργοποιούνται γρήγορα τα συστήματα; Είναι σαφής η λογοδοσία; 

Απορροφά ο οργανισμός τον κίνδυνο ή τον μεταβιβάζει στα επόμενα; 

Η viral εικόνα ενός μωρού μαϊμούς που προσκολλάται σε ένα λούτρινο παιχνίδι αντηχεί επειδή αντανακλά κάτι καθολικό. Όταν η ασφάλεια εξαφανίζεται, η επιβίωση εξαρτάται από το αν κάποιος παρεμβαίνει με δομή. Το ESG, όταν ενσωματώνεται σωστά, είναι αυτή η δομή. Είναι η αρχιτεκτονική που διασφαλίζει ότι η φροντίδα δεν είναι αυτοσχεδιαστική. Διασφαλίζει ότι η ευθύνη δεν εξαρτάται από την οπτική. Διασφαλίζει ότι όταν εμφανίζεται άγχος, το σύστημα είναι αρκετά ισχυρό για να αντέξει. 

Η μαϊμού δεν κατανοεί τις στρατηγικές βιωσιμότητας. Ανταποκρίνεται στην περιβαλλοντική αξιοπιστία. Ανταποκρίνεται στη συνέπεια της φροντίδας γύρω του. 

Οι εργαζόμενοι αντιδρούν με τον ίδιο τρόπο. Οι κοινότητες αντιδρούν με τον ίδιο τρόπο. Οι επενδυτές αντιδρούν με τον ίδιο τρόπο. Τα οικοσυστήματα αντιδρούν με τον ίδιο τρόπο. 

Η σταθερότητα χτίζει εμπιστοσύνη. Η προβλεψιμότητα μειώνει τη βλάβη. Η δομημένη φροντίδα δημιουργεί ανθεκτικότητα. 

Το λούτρινο παιχνίδι έγινε το ορατό σύμβολο. Η πραγματική ιστορία είναι το αόρατο σύστημα πίσω από αυτό, η πειθαρχία για παρατήρηση, προσαρμογή και έγκαιρη παρέμβαση. Για τους ηγέτες της βιωσιμότητας, αυτό είναι το μάθημα που αξίζει να κρατήσουμε. 

Το πραγματικό ESG δεν αφορά το να φαίνεται κανείς υπεύθυνος όταν όλα λειτουργούν ομαλά. Πρόκειται για την οικοδόμηση συστημάτων αρκετά ισχυρών ώστε να προστατεύουν τους ευάλωτους όταν τα πράγματα δεν πάνε σύμφωνα με το σχέδιο. 

Μερικές φορές αυτή η αρχιτεκτονική φροντίδας φαίνεται περίπλοκη. Μερικές φορές, μοιάζει με μια μικρή μαϊμού που κρατάει σφιχτά κάτι που έχει τοποθετηθεί εκεί με πρόθεση. 

Σε κάθε περίπτωση, η αρχή είναι η ίδια. Η ευθύνη δεν δηλώνεται. Είναι σχεδιασμένη.